Informativa sui rimborsi

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nell'imballaggio originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per effettuare un reso, puoi contattarci all'indirizzo contact@alliancetech.fr. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: 6 rue de la closerie 91090 Lisses

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa al reso all'indirizzo contact@alliancetech.fr.

Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni o articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (ad esempio prodotti di bellezza). Non accettiamo nemmeno resi di prodotti pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio su un articolo specifico.

Sfortunatamente, non accettiamo resi di articoli in promozione o carte regalo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per un nuovo articolo.

Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nell'imballaggio originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che l'elaborazione e la visualizzazione del rimborso da parte della tua banca o della società della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, contattaci a contact@alliancetech.fr.