Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026

Alliancetech Vape Shop gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati per fornirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i "Servizi"). Alliancetech Vape Shop è un negozio basato su Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, o quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di contraddizione tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo e utilizzando i nostri Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo che non ti identifichino né possano essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni tratte da tali dati personali, in base al modo in cui interagisci con i Servizi, al tuo luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto bancario, informazioni relative alle carte di pagamento, informazioni del conto bancario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati di transazione inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Le tue comunicazioni con noi incluse le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Dati del dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi o interagisci con essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, accedi o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o ai Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, inclusi l'esecuzione del nostro contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli che ti interessano, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, manutenzione e gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché alle tue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolenta, illegale, pericolosa o dannosa, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o qualsiasi altro identificatore di accesso con nessuno.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alla legislazione vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o di organismi governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di comunicazione di prove, a controversie potenziali o in corso, o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare i nostri termini o politiche, o indagare su eventuali violazioni degli stessi.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Queste circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, elaborazione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e inviarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te allo scopo di mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a questi utilizzi qui
• Quando ci dai istruzioni, ci invii una richiesta o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o più in generale all'interno del nostro gruppo di società.
• Nell'ambito di una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso in risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti i Servizi e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, per fornirti i Servizi e migliorarli. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti riguardanti l'uso dei tuoi dati personali per tali scopi. Per saperne di più sull'uso dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponi, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. In base al tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Link al portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link che portano a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni d'uso. Non garantiamo né siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o a utenti di tali piattaforme di terze parti senza restrizioni sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi. Il fatto che includiamo tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (ai sensi delle definizioni di tali termini previste dalla legge applicabile) dati personali relativi a persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, come la necessità di conservare tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

In base al tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti indicati di seguito relativi ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all'informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" dei tuoi dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definiti dalle leggi applicabili sulla privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a questi utilizzi qui. Ti preghiamo di notare che se accedi al nostro sito web con il segnale di preferenza di esclusione Global Privacy Control attivato, in base al tuo luogo di residenza, considereremo automaticamente ciò come una richiesta di esclusione per il dispositivo e il browser che stai utilizzando per accedere al sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo anche la richiesta di esclusione all'account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi consultare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali. Puoi in qualsiasi momento scegliere di non riceverle più utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle nostre email. Se ti annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti nelle posizioni previste sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più sull'uso dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/it.

Non ti penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un mandatario autorizzato per richiedere di esercitare i tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca una prova dell'autorizzazione che gli hai conferito per agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo riguardante il nostro trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, o presentando un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente della tua regione. Per il SEE, trovi un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o, se del caso, su qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati sia effettuato verso un paese riconosciuto come offrente un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso, in conformità con la legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, ti preghiamo di chiamarci al +339 72 17 84 37, inviarci un'email all'indirizzo alliancetechvapor@gmail.com o contattarci all'indirizzo Alliancetech Vape Shop, 8 Rue de la Closerie, 91090 Lisses, Francia Ai fini della legge applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.