Condiții de vânzare

Articolul 1 - Domeniul de aplicare

Prezentele Condiții Generale de Vânzare (CGV) reglementează relațiile contractuale dintre:

Alliancetech, SAS cu capital de 1000€, înregistrată la RCS Paris, cu sediul social situat la 60 avenue François 1er, 75008 Paris
Și orice persoană fizică sau juridică („Clientul”) care efectuează o achiziție pe site-ul alliancetech.fr

Orice comandă plasată pe site implică acceptarea fără rezerve a prezentelor CGV.

Articolul 2 - Produse

Produsele oferite spre vânzare sunt descrise și prezentate cu cea mai mare exactitate posibilă. Fotografiile sunt furnizate cu titlu ilustrativ. Alliancetech își rezervă dreptul de a modifica sortimentul de produse în orice moment.

Vânzarea produselor de vaping este strict interzisă minorilor sub 18 ani. Prin plasarea unei comenzi, Clientul certifică faptul că este major.

Articolul 3 - Prețuri

Prețurile sunt indicate în euro (€), toate taxele incluse (TVA inclus). Costurile de livrare sunt calculate în funcție de modul de livrare ales și de valoarea comenzii și sunt indicate înainte de validarea comenzii.

Alliancetech își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment. Produsele sunt facturate la tariful în vigoare la momentul validării comenzii.

Articolul 4 - Comanda

Clientul plasează comanda prin intermediul site-ului alliancetech.fr. Comanda este considerată definitivă după:

Validarea coșului și a modului de livrare
Acceptarea CGV
Plata sumei totale
Primirea emailului de confirmare a comenzii

Alliancetech își rezervă dreptul de a anula sau de a refuza orice comandă în caz de litigiu anterior, suspiciune de fraudă sau indisponibilitate a produselor.

Articolul 5 - Plata

Plata se efectuează online prin card bancar (Visa, Mastercard) sau prin orice alt mijloc de plată oferit pe site. Tranzacțiile sunt securizate prin protocolul SSL.

Comanda este procesată după validarea plății.

Articolul 6 - Livrarea

Termenele de livrare sunt indicate în Politica noastră de expediere. Alliancetech se angajează să livreze într-un termen maxim de 30 de zile.

În caz de întârziere imputabilă transportatorului, Alliancetech nu poate fi considerată responsabilă. Clientul va trebui să verifice starea coletului la primire și să formuleze rezerve, dacă este cazul.

Articolul 7 - Dreptul de retragere

Conform articolului L.221-18 din Codul consumului, Clientul dispune de un termen de 14 zile de la primirea comenzii pentru a-și exercita dreptul de retragere, fără a fi nevoit să justifice motive sau să plătească penalități.

Clientul trebuie să notifice decizia de retragere prin email sau prin formularul de contact. Produsele trebuie returnate în ambalajul lor original, neutilizate (sigilate pentru e-lichide), într-un termen de 14 zile de la notificare.

Costurile de returnare sunt în sarcina Clientului. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la recuperarea produselor.

Excepții: din motive de igienă, e-lichidele al căror sigiliu a fost deschis nu pot fi returnate.

Articolul 8 - Garanția

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate (articolele L.217-4 și următoarele din Codul consumului) și de garanția legală pentru vicii ascunse (articolele 1641 și următoarele din Codul civil).

În caz de produs defect, Clientul trebuie să contacteze serviciul de relații cu clienții cât mai curând posibil. Produsul va fi schimbat sau rambursat după verificare.

Articolul 9 - Responsabilitatea

Alliancetech nu poate fi considerată responsabilă pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor. Utilizarea echipamentului de vaping necesită cunoștințe tehnice (legea lui Ohm, utilizarea acumulatorilor, montarea rezistențelor).

Articolul 10 - Litigii

Prezentele CGV sunt supuse legislației franceze. În caz de litigiu, Clientul poate apela la o mediere convențională. În lipsa acesteia, instanțele franceze vor fi singurele competente.

Ultima actualizare: mai 2026