FAQ.
General
Cum pot contacta Alliancetech?
Prin formularul nostru de contact sau la 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Unde este situata Alliancetech?
Sediul nostru social este la 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Este Alliancetech de incredere?
Da, companie franceza, peste 2200 de produse, recenzii verificate.
Trebuie sa fiu major?
Da, vanzare interzisa minorilor sub 18 ani.
Livrare
Care sunt termenele de livrare?
Standard 48h cu Colissimo, Express 24h cu Chronopost.
Este livrarea gratuita?
Standard gratuita de la 29,90EUR. Express de la 59,90EUR.
Livrati in strainatate?
Da, in 27 de tari UE si in restul lumii.
Cum imi urmaresc comanda?
Email cu numar de urmarire la expediere.
Retururi
Care este termenul de retragere?
14 zile, produs nefolosit, in ambalajul original.
E-lichid deschis?
Nu, din motive de igiena: e-lichidele desigilate nu sunt returnate.
Exista garantie?
Garantie legala de 2 ani si pentru vicii ascunse.
Plata
Ce metode de plata acceptati?
Card Visa, Mastercard, Apple Pay. Securizat SSL.
Este plata securizata?
Da, cu Viva.com, certificat DSP2 3D Secure.
Aveti program de fidelitate?
Da, recompense la fiecare achizitie.
Produse
Ce produse aveti?
Peste 2200 de referinte: puffs, e-lichide, DIY, acumulatori, echipamente.
Aveti puffs?
Da, peste 190 de modele Al Fakher, ElfBar, FIXION, Swoke.
Ce concentratii de nicotina aveti?
0, 3, 6, 12mg plus saruri de nicotina 10/20mg.
Este disponibil DIY?
Da: concentrate, baze, boostere. Revolute, Full Moon.
Branduri
Ce branduri de e-lichid aveti?
Peste 17 branduri: Al Fakher, Liquideo, Revolute...
Al Fakher?
Brandul nostru de top cu 132 de produse cu arome orientale.
Liquideo?
Brand francez premium cu 126 de referinte
Tehnic
Ce tigara electronica pentru incepatori?
Kit pod Aspire/Innokin cu 3-6mg, raport 50/50.
DL vs MTL?
MTL=hit pronuntat. DL=nori mari.
PG/VG?
PG=hit in gat. VG=vapor. 50/50 ideal.
Cand schimb rezistenta?
La fiecare 7-15 zile. Gust de ars = de schimbat.
Este vapingul periculos?
Alternativa mai putin nociva decat tutunul. Nerecomandat femeilor insarcinate.
Mai ai o intrebare?
Echipa noastra este disponibila pentru a raspunde la toate intrebarile tale.
Contacteaza-ne