Termos de venda
Artigo 1 - Âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem as relações contratuais entre:
- Alliancetech, SAS com capital de 1000€, registada no RCS de Paris, com sede social na 60 avenue François 1er, 75008 Paris
- E qualquer pessoa singular ou coletiva (« o Cliente ») que efetue uma compra no site alliancetech.fr
Qualquer encomenda feita no site implica a aceitação sem reservas das presentes CGV.
Artigo 2 - Produtos
Os produtos à venda são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. As fotografias são fornecidas a título ilustrativo. A Alliancetech reserva-se o direito de modificar a gama de produtos a qualquer momento.
A venda de produtos de vaporização é estritamente proibida a menores de 18 anos. Ao efetuar uma encomenda, o Cliente certifica que é maior de idade.
Artigo 3 - Preços
Os preços são indicados em euros (€), com todos os impostos incluídos (TTC). Os custos de envio são calculados com base no método de entrega escolhido e no valor da encomenda, e são indicados antes da validação da encomenda.
A Alliancetech reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento. Os produtos são faturados à tarifa em vigor no momento da validação da encomenda.
Artigo 4 - Encomenda
O Cliente efetua a encomenda através do site alliancetech.fr. A encomenda é considerada definitiva após:
- Validação do carrinho e do método de entrega
- Aceitação das CGV
- Pagamento do valor total
- Receção do email de confirmação da encomenda
A Alliancetech reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda em caso de litígio anterior, suspeita de fraude ou indisponibilidade dos produtos.
Artigo 5 - Pagamento
O pagamento é efetuado online por cartão bancário (Visa, Mastercard) ou qualquer outro meio de pagamento disponível no site. As transações são seguras através do protocolo SSL.
A encomenda é processada após a validação do pagamento.
Artigo 6 - Entrega
Os prazos de entrega são indicados na nossa Política de Envio. A Alliancetech compromete-se a entregar num prazo máximo de 30 dias.
Em caso de atraso imputável ao transportador, a Alliancetech não poderá ser responsabilizada. O Cliente deverá verificar o estado da encomenda à receção e apresentar reclamações, se aplicável.
Artigo 7 - Direito de cancelamento
De acordo com o artigo L.221-18 do Código do Consumidor, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a partir da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de cancelamento, sem necessidade de justificar o motivo ou pagar penalidades.
O Cliente deve notificar a sua decisão de cancelamento por email ou através do formulário de contacto. Os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original, não utilizados (selados no caso de e-líquidos), no prazo de 14 dias após a notificação.
Os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente. O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias após a receção dos produtos.
Exceções: por razões de higiene, os e-líquidos cujo selo tenha sido aberto não podem ser devolvidos.
Artigo 8 - Garantia
Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade (artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor) e da garantia legal contra defeitos ocultos (artigos 1641 e seguintes do Código Civil).
Em caso de produto defeituoso, o Cliente deve contactar o serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. O produto será trocado ou reembolsado após verificação.
Artigo 9 - Responsabilidade
A Alliancetech não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de uma má utilização dos produtos. A utilização de equipamento de vaporização requer conhecimentos técnicos (lei de Ohm, utilização de baterias, montagem de resistências).
Artigo 10 - Litígios
As presentes CGV são regidas pela lei francesa. Em caso de litígio, o Cliente pode recorrer a uma mediação convencional. Na falta desta, os tribunais franceses serão os únicos competentes.
Última atualização: maio de 2026