Política de privacidad

Última actualización: 25 de junio de 2026

Alliancetech Vape Shop opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados para brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los "Servicios"). Alliancetech Vape Shop es una tienda impulsada por Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando accedes a los Servicios, los usas, realizas una compra o cualquier otra transacción, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. En caso de contradicción entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalece en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al acceder y usar nuestros Servicios, reconoces haber leído esta Política de privacidad y comprendes las condiciones de recopilación, uso y divulgación de tu información que se describen en esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que permite identificarte o que puede razonablemente vincularse a ti o a otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o hecha no identificable, de modo que no permita identificarte ni pueda vincularse razonablemente a ti. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las deducciones extraídas de esta información personal, según cómo interactúes con los Servicios, tu lugar de residencia y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable:

• Datos de contacto incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta bancaria, la información de las tarjetas de pago, la información de la cuenta bancaria, los detalles de la transacción, el medio de pago, la confirmación del pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones incluidos los artículos que consultas, colocas en tu carrito, agregas a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones pasadas.
• Tus comunicaciones con nosotros incluida la información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías una consulta al servicio al cliente.
• Información del dispositivo incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluida la información sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo accedes o interactúas con ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti incluido cuando creas una cuenta, accedes o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas de cualquier otra manera tu información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios incluido desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o accedes a nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios incluido cuando recurrimos a ellos para implementar ciertas tecnologías y cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

Según cómo interactúes con nosotros o los Servicios que uses, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios, incluido para ejecutar nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de cualquier otra forma tu cuenta, organizar los envíos, facilitar posibles devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar los Servicios de manera más relevante.
• Marketing y publicidad. Usamos tu información personal para fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea sobre productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado anteriormente o agregado a tu carrito, así como de tus otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención de fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o intervenir en caso de actividad fraudulenta, ilegal, peligrosa o maliciosa, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si eliges usar los Servicios y crear una cuenta, eres responsable de la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña ni ningún otro identificador de acceso con nadie.
• Comunicarnos contigo. Usamos tu información personal para brindarte servicio al cliente, responder a tus solicitudes, ofrecerte servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Razones legales. Usamos tu información personal para cumplir con la legislación vigente o responder a procedimientos judiciales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos civiles de comunicación de pruebas, litigios potenciales o en curso, u otros procedimientos contenciosos, así como para hacer cumplir nuestras condiciones o políticas, o investigar posibles violaciones de las mismas.

Cómo divulgamos la información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros por razones legítimas, de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionarte servicios de marketing y enviarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada a través de servicios de terceros, en función de tu actividad en línea en diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre ti con el fin de mostrarte anuncios y contenido de marketing dirigido, basados en tu actividad en línea en diferentes comercios y sitios web. Puedes ejercer tus derechos para oponerte a estos usos aquí
• Cuando nos das instrucciones, nos haces una solicitud o consientes de cualquier otro modo la divulgación de cierta información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras afiliadas o, en general, dentro de nuestro grupo de empresas.
• En el contexto de una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo en respuesta a citaciones, órdenes de registro o solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables, así como para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarte los Servicios y mejorarlos. La información que envías a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en otros países distintos al de tu residencia, para proporcionarte los Servicios y mejorarlos. Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que integran datos e información de tus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede usar información personal recopilada de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluso para responder a tus solicitudes de ejercer tus derechos con respecto al uso de tu información personal para estos fines. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de tu información personal y sobre los derechos que tienes, puedes consultar la Política de privacidad de consumidores de Shopify. Según tu lugar de residencia, puedes ejercer ciertos derechos relativos a tu información personal aquí Enlace del portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces que llevan a sitios que no están afiliados a nosotros o que no controlamos, te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otros términos y condiciones de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en esos sitios. La información que proporcionas en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para usuarios de esas plataformas de terceros sin restricción en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. El hecho de que incluyamos estos enlaces no implica en sí mismo ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas, ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación. En la fecha de vigencia de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" (según las definiciones de estos términos previstas por la legislación aplicable) información personal sobre personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible y que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El período de conservación de tu información personal depende de varios factores, como la necesidad de conservar esta información para gestionar tu cuenta, proporcionarte los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir cualquier otro contrato o política aplicable.

Tus derechos y tus opciones

Según tu lugar de residencia, puedes tener algunos o todos los derechos indicados a continuación con respecto a tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud dentro de los límites autorizados por la ley.

• Derecho de acceso/derecho a la información. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar su transferencia a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a oponerse a la venta o al intercambio con fines de publicidad dirigida. Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a oponerte a la "venta" o al "intercambio" de tu información personal o a oponerte al tratamiento de tu información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", según lo definido por las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tus derechos para oponerte a estos usos aquí. Ten en cuenta que si accedes a nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, según tu lugar de residencia, consideraremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilizas para acceder al sitio web. Si logramos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes consultar https://globalprivacycontrol.org/. Excepto Global Privacy Control, no reconocemos otras señales "Do Not Track" que puedan enviarse desde tu navegador web o dispositivo.
• Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales. Puedes optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en nuestros correos electrónicos. Si te das de baja, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer estos derechos en los lugares previstos para ello en los Servicios o contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de tu información personal y sobre los derechos que puedes tener, incluidos los derechos relativos a los datos tratados por Shopify, puedes consultar https://privacy.shopify.com/fr.

No te penalizaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de poder procesar tus solicitudes, dentro de los límites previstos o autorizados por la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar un agente autorizado para solicitar ejercer tus derechos en tu nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba de la autorización que le has dado para actuar en tu nombre, y es posible que te solicitemos que verifiques directamente tu identidad con nosotros. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si deseas presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de tu información personal, contáctanos a través de los datos de contacto indicados a continuación. Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a impugnar nuestra decisión contactándonos a través de los datos de contacto indicados a continuación, o presentando una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de tu región. Para el EEE, encontrarás una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o, en su caso, en cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país reconocido como que ofrece un nivel de protección adecuado.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos un aviso, de conformidad con la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que tienes, llámanos al , envíanos un correo electrónico a alliancetechvapor@gmail.com o contáctanos en la dirección 8 Rue de la Closerie, Lisses, 91090, FR A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.