TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA.
Artículo 1 - Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones de Venta (TCV) regulan las relaciones contractuales entre:
- Alliancetech, SAS con un capital de 10.000€, inscrita en el RCS de París, con domicilio social en 60 avenue François 1er, 75008 París
- Y cualquier persona física o jurídica («el Cliente») que realice una compra en el sitio alliancetech.fr
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación sin reservas de los presentes TCV.
Artículo 2 - Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Las fotografías se proporcionan a título ilustrativo. Alliancetech se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento.
La venta de productos de vapeo está estrictamente prohibida a menores de 18 años. Al realizar un pedido, el Cliente certifica ser mayor de edad.
Artículo 3 - Precios
Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA). Los gastos de envío se calculan en función del método de entrega elegido y del importe del pedido, y se indican antes de la confirmación del pedido.
Alliancetech se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturan al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Artículo 4 - Pedido
El Cliente realiza el pedido a través del sitio alliancetech.fr. El pedido se considera definitivo después de:
- Validación del carrito y del método de entrega
- Aceptación de los TCV
- Pago del importe total
- Recepción del correo electrónico de confirmación del pedido
Alliancetech se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de litigio anterior, sospecha de fraude o falta de disponibilidad de los productos.
Artículo 5 - Pago
El pago se realiza en línea mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) o cualquier otro medio de pago ofrecido en el sitio. Las transacciones están aseguradas mediante el protocolo SSL.
El pedido se procesa después de la validación del pago.
Artículo 6 - Entrega
Los plazos de entrega se indican en nuestra Política de envío. Alliancetech se compromete a entregar en un plazo máximo de 30 días.
En caso de retraso imputable al transportista, Alliancetech no podrá ser considerada responsable. El Cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la recepción y presentar las reservas correspondientes si fuera necesario.
Artículo 7 - Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo ni pagar penalizaciones.
El Cliente debe notificar su decisión de desistimiento por correo electrónico o a través del formulario de contacto. Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin usar (sellados para los e-líquidos), en un plazo de 14 días después de la notificación.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. El reembolso se realiza en un plazo de 14 días después de la recuperación de los productos.
Excepciones: por razones de higiene, los e-líquidos cuyo sello haya sido abierto no pueden devolverse.
Artículo 8 - Garantía
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía legal contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
En caso de producto defectuoso, el Cliente debe contactar al servicio de atención al cliente lo antes posible. El producto será cambiado o reembolsado después de la verificación.
Artículo 9 - Responsabilidad
Alliancetech no se hace responsable de los daños derivados de un mal uso de los productos. El uso del equipo de vapeo requiere conocimientos técnicos (ley de Ohm, uso de baterías, montaje de resistencias).
Artículo 10 - Litigios
Los presentes TCV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, el Cliente puede recurrir a una mediación convencional. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Última actualización: mayo de 2026