Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. červen 2026

Alliancetech Vape Shop provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytl personalizovaný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Alliancetech Vape Shop je obchod poháněný platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když přistupujete ke Službám, používáte je, provádíte nákup nebo jinou transakci, nebo když s námi komunikujete jakýmkoli jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů. Přístupem k našim Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte způsobům shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, které jsou v těchto Zásadách ochrany osobních údajů popsány.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují nebo které lze rozumně spojit s vámi nebo s jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo zbavené identifikace, takže vás neidentifikují ani s vámi nelze rozumně spojit. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně odvozenin z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jak se Službami interagujete, kde žijete a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních karet, debetních karet a bankovních účtů, informací o platebních kartách, informací o bankovním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte na seznam přání, nakupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a také vašich minulých transakcí.
• Vaše komunikace s námi včetně informací, které zahrnete do své komunikace s námi, například když odešlete dotaz zákaznickému servisu.
• Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, zejména jak a kdy ke Službám přistupujete nebo s nimi interagujete.

Zdroje osobních údajů

Můžeme shromažďovat osobní údaje z následujících zdrojů:

• Přímo od vás včetně případů, kdy si vytvoříte účet, přistupujete ke Službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám jiným způsobem poskytnete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo přistupujete na naše webové stránky, a prostřednictvím používání cookies a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je využíváme k implementaci určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo jaké Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Používáme vaše osobní údaje k poskytování Služeb, zejména k plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, zpracování vašich objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytvoření, udržování a jiné správě vašeho účtu, organizaci dopravy, usnadnění případných vrácení a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytvoření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k přizpůsobení a zlepšení Služeb relevantnějším způsobem.
• Marketing a reklama. Používáme vaše osobní údaje pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby na Službách nebo na jiných webových stránkách, a to zejména na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a vašich dalších aktivit na Službách.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Používáme vaše osobní údaje k ověření vašeho účtu, poskytnutí bezpečného platebního a nákupního zážitku, odhalování, vyšetřování nebo zásahu proti podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a vytvořit si účet, jste odpovědní za důvěrnost přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo nebo jakýkoli jiný přístupový identifikátor nesdíleli s nikým jiným.
• Komunikace s vámi. Používáme vaše osobní údaje k poskytování zákaznického servisu, odpovídání na vaše dotazy, poskytování efektivních služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Používáme vaše osobní údaje k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na platné soudní řízení, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k vyšetřování nebo účasti v občanskoprávních řízeních o předložení důkazů, potenciálních nebo probíhajících sporech nebo jiných soudních řízeních, jakož i k vymáhání našich podmínek nebo zásad nebo k vyšetřování případného porušení těchto podmínek nebo zásad.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme zveřejnit vaše osobní údaje třetím stranám z legitimních důvodů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

• S platformou Shopify, poskytovateli a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (například správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, zpracování a doprava).
• S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše informace v souladu s vlastními oznámeními o ochraně soukromí. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo požádat nás, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingového obsahu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Svůj nesouhlas s těmito použitími můžete uplatnit zde
• Když nám dáte pokyn, zašlete žádost nebo jinak souhlasíte se zveřejněním určitých informací třetím stranám, například za účelem doručení produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních sítí nebo integrací přihlášení.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo obecně v rámci naší skupiny společností.
• V rámci obchodní transakce, jako je fúze nebo bankrot, za účelem splnění jakékoli platné právní povinnosti (zejména v reakci na předvolání, soudní příkazy nebo podobné žádosti), za účelem vymáhání platných podmínek služby nebo zásad, jakož i za účelem ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo třetích stran.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám mohla poskytovat Služby a zlepšovat je. Informace, které Službám poskytnete, budou předány a sdíleny se společností Shopify, jakož i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než je země vašeho bydliště, za účelem poskytování Služeb a jejich zlepšování. Kromě toho, za účelem ochrany, rozvoje a zlepšování našeho podnikání používáme některé rozšířené funkce Shopify, které integrují data a informace z vašich interakcí s naším obchodem, jakož i s jinými obchodníky a se Shopify. K poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností je Shopify odpovědný za zpracování vašich osobních údajů, včetně reakce na vaše žádosti o uplatnění vašich práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká máte práva, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů pro spotřebitele Shopify. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů zde Odkaz na portál ochrany soukromí Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete postupovat podle odkazů na stránky, které nejsou s námi přidruženy nebo které nekontrolujeme, doporučujeme vám seznámit se s jejich zásadami ochrany soukromí a zabezpečení a dalšími obchodními podmínkami. Nezaručujeme a neodpovídáme za soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních médií třetích stran, mohou být rovněž viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení, pokud jde o jejich použití námi nebo třetí stranou. Skutečnost, že tyto odkazy zahrnujeme, sama o sobě neznamená schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků nebo provozovatelů, pokud není na Službách uvedeno jinak.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje týkající se dětí, které nedosáhly věku zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich odstranění. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu definic těchto pojmů podle platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Upozorňujeme, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé nebo neprůstřelné a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu v bezpečí. Doporučujeme, abyste k sdělování citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je potřeba uchovávat tyto informace pro správu vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění našich právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jakékoli jiné smlouvy nebo zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v mezích povolených zákonem.

• Právo na přístup/právo na informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o odstranění osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich přenos třetí straně, a to za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Právo vznést námitku proti prodeji nebo sdílení pro účely cílené reklamy. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo vznést námitku proti „prodeji“ nebo „sdílení“ vašich osobních údajů nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak jsou definovány platnými zákony na ochranu soukromí. Svůj nesouhlas s těmito použitími můžete uplatnit zde. Upozorňujeme, že pokud na naše webové stránky přistupujete s aktivovaným signálem preference odhlášení Global Privacy Control, budeme to v závislosti na místě vašeho bydliště automaticky považovat za žádost o odhlášení pro zařízení a prohlížeč, který používáte pro přístup na webové stránky. Pokud jsme schopni spojit zařízení vysílající signál s účtem Shopify, uplatníme žádost o odhlášení také na účet. Další informace o Global Privacy Control naleznete na adrese https://globalprivacycontrol.org/. S výjimkou Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track“, které může váš webový prohlížeč nebo zařízení vysílat.
• Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily. Kdykoli se můžete odhlásit z jejich příjmu pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Tato práva můžete uplatnit na místech k tomu určených na Službách nebo nás kontaktováním na níže uvedených kontaktech. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, naleznete na adrese https://privacy.shopify.com/fr.

Nebudeme vás penalizovat za uplatnění některého z těchto práv. Před zpracováním vašich žádostí můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, a to v mezích stanovených nebo povolených platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete určit oprávněného zástupce, který požádá o uplatnění vašich práv vaším jménem. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce předložil doklad o oprávnění, které jste mu udělili jednat vaším jménem, a můžeme vás požádat, abyste svou totožnost přímo ověřili u nás. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud si chcete stěžovat na naše zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktech. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo napadnout naše rozhodnutí kontaktováním nás na níže uvedených kontaktech nebo podáním stížnosti u příslušného úřadu pro ochranu údajů ve vašem regionu. Seznam dozorových úřadů odpovědných za ochranu údajů pro EHP naleznete zde.

Mezinárodní přenosy

Upozorňujeme, že můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které máte bydliště.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, spoléháme se na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo případně na jakoukoli ekvivalentní smlouvu vydanou příslušným orgánem Spojeného království, pokud není přenos údajů prováděn do země, která je uznána jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat, zejména aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li dotazy týkající se našich postupů ochrany soukromí nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo si přejete uplatnit některé ze svých práv, zavolejte nám na číslo , pošlete nám e-mail na adresu alliancetechvapor@gmail.com nebo nás kontaktujte na adrese 8 Rue de la Closerie, Lisses, 91090, FR Pro účely platných právních předpisů na ochranu údajů jsme správcem vašich osobních údajů.