Frakt

Alle bestillinger plukkes og sendes fra lageret vårt i Lisses, utenfor Paris. Fraktprisene og grensene for gratis frakt som står på denne siden er nøyaktig de samme som brukes automatisk i kassen.

Behandling og forsendelse

Alle bestillinger som bekreftes før kl. 14.00 (sentraleuropeisk tid), mandag til fredag utenom helligdager, sendes samme dag. Etter dette tidspunktet sendes de neste virkedag.

I travle perioder kan behandlingen unntaksvis ta inntil 48 timer. Skulle et produkt bli utilgjengelig etter at du har bestilt, tar teamet vårt kontakt med deg på e-post.

Du får en e-post med sporingsnummeret ditt så snart pakken er overlevert til transportøren.

Fraktpriser og leveringstid

Frakten belastes én gang per bestilling, uansett antall varer. Grensene for gratis frakt gjelder handlekurvens beløp etter rabatt og uten frakt. Leveringstiden løper fra forsendelsen, er oppgitt i virkedager og er veiledende: den avhenger av transportøren og av eventuelle tollformaliteter.

Land vi leverer til, etter sone

EU, Storbritannia og Norge

Fast pris på 7,90 €, gratis frakt fra 39,90 € i kjøp.

• Belgia
• Bulgaria
• Danmark
• Estland
• Finland
• Hellas
• Irland
• Italia
• Kroatia
• Kypros
• Latvia
• Litauen
• Luxembourg
• Malta
• Nederland
• Norge
• Polen
• Portugal
• Romania
• Slovakia
• Slovenia
• Spania
• Storbritannia
• Sverige
• Tsjekkia
• Tyskland
• Ungarn
• Østerrike

Sveits

Pris på 9,90 €, gratis frakt fra 59 € i kjøp.

Franske oversjøiske områder og resten av verden

Vi sender til de franske oversjøiske departementene og områdene samt til resten av verden, til en fast pris på 19,90 €, med gratis frakt fra 69 € i kjøp. Dette omfatter blant annet Guadeloupe, Martinique, Réunion, Fransk Guyana, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin og Saint-Pierre og Miquelon.

Toll, merverdiavgift og importavgifter

Bestillinger som leveres innenfor EU er ikke gjenstand for noen tollformaliteter: prisen som vises er den endelige prisen.

For destinasjoner utenfor EUs tollområde, særlig Sveits, Storbritannia, Norge, de franske oversjøiske departementene og områdene og resten av verden, kan det ved levering komme toll, importmerverdiavgift, lokale importavgifter eller transportørens gebyrer i tillegg. Disse beløpene fastsettes av myndighetene i mottakerlandet, tilfaller aldri oss og bæres av mottakeren.

Når pakken kommer fram

Det er ditt ansvar å kontrollere emballasjens og produktenes tilstand mens sjåføren er til stede. En pakke som mottas uten forbehold anses som korrekt levert.

Dersom pakken er skadet, åpnet eller ufullstendig:

1. Skriv presise og detaljerte forbehold på fraktbrevet, og beskriv skaden du har konstatert.
2. Bekreft forbeholdene overfor transportøren med rekommandert brev innen 3 dager, utvidet til 10 dager dersom transportøren ikke lot deg kontrollere pakken.
3. Send oss reklamasjonen på support@alliancetech.fr, vedlagt kopi av forbeholdsbrevet, fraktbrevet og bilder av pakken og produktene.

Formuleringen « med forbehold om utpakking », brukt alene, har ingen rettslig verdi overfor transportører. En for sen eller utilstrekkelig begrunnet reklamasjon kan bli avvist.

Oppdager du et defekt eller skadet produkt, eller et produkt som ikke stemmer med bestillingen, ta kontakt med oss umiddelbart: vi behandler saken og ordner erstatning eller refusjon.

Uavhentet pakke eller feil adresse

Pass på at leveringsadressen er riktig når du bestiller. Dersom pakken returneres til lageret vårt på grunn av ufullstendig eller feil adresse, eller fordi den ikke ble hentet innen transportørens frist, trekkes et returgebyr på 8 € fra refusjonen.

Ny forsendelse er mulig på forespørsel, for din regning.

Avsender og returadresse

Pakkene sendes fra, og returer skal sendes til:

Alliancetech
6 rue de la Closerie
91090 Lisses
Frankrike

Ingen retur skal sendes uten forhåndsavtale. De fullstendige vilkårene står i refusjonsvilkårene våre.

Spørsmål om leveringen? Skriv til oss på support@alliancetech.fr eller ring +33 9 72 17 84 37.