FAQ.
Generelt
Hvordan kontakter jeg Alliancetech?
Via vårt kontaktskjema eller på 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Hvor ligger Alliancetech?
Vårt hovedkontor ligger på 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Er Alliancetech pålitelig?
Ja, et fransk selskap med 2200+ produkter og verifiserte anmeldelser.
Må jeg være myndig?
Ja, salg er forbudt for mindreårige under 18 år.
Levering
Leveringstider?
Standard 48t Colissimo, Express 24t Chronopost.
Gratis frakt?
Standard gratis fra 29,90EUR. Express fra 59,90EUR.
Sender dere til utlandet?
Ja, til 27 EU-land og resten av verden.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
E-post med sporingsnummer ved forsendelse.
Returer
Angrefrist?
14 dager, produktet må være ubrukt og i originalemballasjen.
Åpnet e-liquide?
Nei, av hygieniske grunner tas ikke åpnede e-liquider i retur.
Garanti?
2 års lovfestet garanti og dekning av skjulte feil.
Betaling
Betalingsmåter?
Visa, Mastercard, Apple Pay. Sikret med SSL.
Sikker betaling?
Ja, Viva.com, sertifisert i henhold til DSP2 og 3D Secure.
Lojalitetsprogram?
Ja, belønninger ved hvert kjøp.
Produkter
Hvilke produkter?
2200+ varer: puffer, e-liquider, DIY, batterier og utstyr.
Har dere puffer?
Ja, 190+ modeller fra Al Fakher, ElfBar, FIXION og Swoke.
Nikotinstyrke?
0, 3, 6, 12mg + nikotinsalter 10/20mg.
DIY tilgjengelig?
Ja: konsentrater, baser og boostere. Revolute, Full Moon.
Merker
Merker for e-liquide?
17+ merker: Al Fakher, Liquideo, Revolute...
Al Fakher?
Vårt flaggskipmerke med 132 produkter og orientalske smaker.
Liquideo?
Fransk premiummerke med 126 varer.
Teknisk
Hvilken e-sigarett for nybegynnere?
Kit med pod fra Aspire/Innokin + 3-6mg, forhold 50/50.
DL vs MTL?
MTL=tydelig halshit. DL=store skyer.
PG/VG?
PG=halshit. VG=damp. 50/50 er ideelt.
Byttet motstand?
7-15 dager. Brennende smak = på tide å bytte.
Er vaping farlig?
Et mindre skadelig alternativ enn tobakk. Anbefales ikke til gravide.
Har du flere spørsmål?
Teamet vårt er tilgjengelig for å svare på alle spørsmålene dine.
Kontakt oss