Conditions Générales de Vente
Article 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
- Alliancetech, SAS au capital de 10 000€, immatriculée au RCS de Paris, dont le siège social est situé 60 avenue François 1er, 75008 Paris
- Et toute personne physique ou morale (« le Client ») effectuant un achat sur le site alliancetech.fr
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre illustratif. Alliancetech se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits à tout moment.
La vente de produits de vapotage est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande, le Client certifie être majeur.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et du montant de la commande, et sont indiqués avant la validation de la commande.
Alliancetech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 - Commande
Le Client passe commande via le site alliancetech.fr. La commande est considérée comme définitive après :
- Validation du panier et du mode de livraison
- Acceptation des CGV
- Paiement du montant total
- Réception de l'email de confirmation de commande
Alliancetech se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité des produits.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.
La commande est traitée après validation du paiement.
Article 6 - Livraison
Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d'expédition. Alliancetech s'engage à livrer dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de retard imputable au transporteur, Alliancetech ne pourra être tenue responsable. Le Client devra vérifier l'état du colis à la réception et émettre des réserves le cas échéant.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le Client doit notifier sa décision de rétractation par email ou via le formulaire de contact. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés (scellés pour les e-liquides), dans un délai de 14 jours suivant la notification.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la récupération des produits.
Exceptions : pour des raisons d'hygiène, les e-liquides dont le scellé a été ouvert ne peuvent être retournés.
Article 8 - Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client dans les meilleurs délais. Le produit sera échangé ou remboursé après vérification.
Article 9 - Responsabilité
Alliancetech ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. L'utilisation du matériel de vapotage nécessite des connaissances techniques (loi d'Ohm, utilisation des accus, montage des résistances).
Article 10 - Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : mai 2026