FAQ.
Algemeen
Hoe kan ik Alliancetech contacteren?
Via ons contactformulier of op 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Waar is Alliancetech gevestigd?
Ons hoofdkantoor is gevestigd op 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Is Alliancetech betrouwbaar?
Ja, Frans bedrijf, 2200+ producten, geverifieerde beoordelingen.
Moet ik 18+ zijn?
Ja, verkoop verboden aan minderjarigen -18 jaar.
Verzending
Wat zijn de levertijden?
Standaard 48u Colissimo, Express 24u Chronopost.
Gratis verzending?
Standaard gratis vanaf 29,90 EUR. Express gratis vanaf 59,90 EUR.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Ja, 27 EU-landen en de rest van de wereld.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
E-mail met trackingnummer bij verzending.
Retourneren
Wat is de bedenktijd?
14 dagen, ongebruikt product, originele verpakking.
E-liquid geopend?
Nee, hygiene: geopende e-liquides worden niet teruggenomen.
Garantie?
Wettelijke garantie 2 jaar en verborgen gebreken.
Betaling
Welke betaalmethoden?
Visa, Mastercard, Apple Pay. SSL beveiligd.
Veilig betalen?
Ja, Viva.com, gecertificeerd DSP2 3D Secure.
Loyaliteitsprogramma?
Ja, beloningen bij elke aankoop.
Producten
Welke producten?
2200+ ref.: wegwerp e-sigaretten, e-liquids, DIY, batterijen, apparatuur.
Hebben jullie wegwerp e-sigaretten?
Ja, 190+ modellen van Al Fakher, ElfBar, FIXION, Swoke.
Nicotineniveaus?
0, 3, 6, 12mg + nicotinezouten 10/20mg.
DIY beschikbaar?
Ja: concentraten, basissen, boosters. Revolute, Full Moon.
Merken
Welke e-liquid merken?
17+ merken: Al Fakher, Liquideo, Revolute...
Al Fakher?
Ons topmerk 132 producten met oosterse smaken.
Liquideo?
Premium Frans merk 126 ref.
Techniek
Welke e-sigaret voor beginners?
Een pod kit van Aspire/Innokin + 3-6mg, 50/50 verhouding.
DL vs MTL?
MTL=duidelijke hit. DL=grote wolken.
PG/VG?
PG=keelhit. VG=damp. 50/50 ideaal.
Wanneer coil vervangen?
7-15 dagen. Verbrande smaak = vervangen.
Is vapen gevaarlijk?
Alternatief minder schadelijk dan roken. Afgeraden voor zwangere vrouwen.