FAQ
General
Comment contacter Alliancetech ?
Via notre formulaire de contact ou a 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Ou est situee Alliancetech ?
Notre siege social au 60 avenue Francois 1er, 75008 Paris.
Alliancetech est-il fiable ?
Oui, entreprise francaise, 2200+ produits, avis verifies.
Faut-il etre majeur ?
Oui, vente interdite aux mineurs -18 ans.
Livraison
Delais de livraison ?
Standard 48h Colissimo, Express 24h Chronopost.
Livraison gratuite ?
Standard offerte des 29,90EUR. Express des 59,90EUR.
Livrez-vous a l etranger ?
Oui, 27 pays UE et reste du monde.
Comment suivre ma commande ?
Email avec numero de suivi a l expedition.
Retours
Delai de retractation ?
14 jours, produit non utilise, emballage d origine.
E-liquide ouvert ?
Non, hygiene : e-liquides descelles non repris.
Garantie ?
Garantie legale 2 ans et vices caches.
Paiement
Moyens de paiement ?
Carte Visa, Mastercard, Apple Pay. SSL securise.
Paiement securise ?
Oui, Viva.com, certifie DSP2 3D Secure.
Programme fidelite ?
Oui, recompenses a chaque achat.
Produits
Quels produits ?
2200+ ref. : puffs, e-liquides, DIY, accus, materiel.
Des puffs ?
Oui, 190+ modeles Al Fakher, ElfBar, FIXION, Swoke.
Taux de nicotine ?
0, 3, 6, 12mg + sels 10/20mg.
DIY disponible ?
Oui : concentres, bases, boosters. Revolute, Full Moon.
Marques
Marques de e-liquide ?
17+ marques : Al Fakher, Liquideo, Revolute...
Al Fakher ?
Notre marque phare 132 produits aux saveurs orientales.
Liquideo ?
Marque francaise premium 126 ref.
Technique
Quelle ecig debutant ?
Kit pod Aspire/Innokin + 3-6mg, ratio 50/50.
DL vs MTL ?
MTL=hit prononce. DL=gros nuages.
PG/VG ?
PG=hit en gorge. VG=vapeur. 50/50 ideal.
Changer resistance ?
7-15 jours. Gout brule = a changer.
Vape dangereuse ?
Alternative moins nocive que le tabac. Deconseillee femmes enceintes.
Une autre question ?
Notre equipe est disponible pour repondre a toutes vos questions.
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